A HBX különböző márkák online kurátora. A nők és a férfiak ruháitól kezdve az otthoni dekorációig, a fantasztikus szerkentyűkig és még a könyveket is beleértve, mind a HBX esernyő alá tartoznak.
A HBX termékek a világ minden tájáról származnak – New Yorkból, Los Angelesből, Londonból, Párizsból, Tokióból, Sydney-ből és a világ számos más városából is.
Az alábbiakban felsoroljuk a HBX ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel különböző módjait.
HBX Ügyfélszolgálat – Weboldal
A HBX ügyfélszolgálatának legegyszerűbb megközelítése a weboldaluk, vagy a HBX app-unk.
A felhasználók a csevegési lehetőséggel kapcsolatba léphetnek a HBX-szel, vagy megkereshetik a válaszokat a GYIK részlegen, ahol az összes gyakori probléma és kérdés megválaszolásra került.
Itt van egy lista a legkeresettebb problémákról:
- Kérdések a rendeléseddel kapcsolatban
- Szállítási lekérdezések
- Promóciók
- Visszaküldések és visszatérítések
- Fizetési lehetőségek
- Termékekkel kapcsolatos lekérdezések és javaslatok
HBX Ügyfélszolgálat – E-mail
Ha a hagyományosabb megközelítést részesíti előnyben, örömmel tudatjuk, hogy a HBX egy nagyon egyszerű ügyfélszolgálati szabályzatot követ, ahol e-mailben elküldheti nekik kérdéseit. Panaszait vagy javaslatait is elküldheti nekik.
Miután befejezte levelét, küldje el e-mailben a következő címre: [email protected]. A HBX 48 órán belül garantálja a válasz érkezését, kivéve az ünnepi időszakokat, amikor több idő elteltével fog érkezni a válasz.
A HBX ügyfélszolgálat hat különböző nyelven érhető el: Angol, mandarin, kantoni, koreai, japán és spanyol.
HBX Ügyfélszolgálat – Közösségi média
Megpróbálhat kapcsolatba lépni a HBX-szel a vállalat hivatalos közösségi média fiókjain keresztül is, beleértve a következőket: Facebook , Instagram vagy Twitter.
A kiváló ügyfélszolgálat biztosítása minden vállalkozás számára, legyen az kicsi vagy nagy, alapvető fontosságú, hogy megőrizzék ügyfeleiket és tovább növekedjenek.
De a hatékony ügyfélszolgálat nem mindig könnyű, és sok ügyfélnek nehéz megtalálnia a megfelelő megoldásokat és válaszokat az ügyfelek problémáira.
Célunk, hogy az ügyfeleknek minden szükséges információt megadjunk ahhoz, hogy a világ vezető cégeitől gyors és hatékony szolgáltatást kapjanak. Frissített kapcsolattartási lehetőségeket találhat kedvenc márkáitól – beleértve a telefonszámokat, e-mail címeket, weboldalakat, közösségi média fiókokat, önkiszolgáló és súgó részeket.